Webáruház  e-mail:kemenyajtoweb@gmail.com Tel.:  +36-70-406-2945
Főoldal Szolgáltatások Termékek Kapcsolat Vásárlás info Megrendelés Hivatkozások Dokumentumtár

Általános Szerződési Feltételek

A web áruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a web áruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja! A web áruházában eladásra kínált termékek képezik a Vidusom Kft (továbbiakban: Szolgáltató) és a Vásárló (továbbiakban: Megrendelő) közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a termékismertetőben találhatóak meg.
Kérjük, hogy a leírásokat, képeket és ábrákat gondosan tanulmányozza, hogy pontosan azt a terméket rendelhesse, melyre szüksége van! Amennyiben az így szerzett információk nem elégítik ki vagy további kérdése van, kérjük, keresse e-mailben vagy telefonon cégünk munkatársait, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére! Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a tekintetben is segítséget nyújtanak!

1. Szolgáltatói adatok
  • Képviselő neve: Szabó János
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Telefon:+36-70-406-2945
  • E-mail: kemenyajtoweb@gmail.com
2. Megvásárolható termékek köre

2.1. A web áruház kémények és az ahhoz szükséges egyéb felszerelések Interneten történő bemutatása, kis- és nagykereskedelmi értékesítése és – igény szerint – házhozszállítása a Megrendelő által megadott magyarországi címre.

2.2. A Honlap üzemeltetője a Szolgáltató.

2.3. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

3. A vásárlás menete
3.1. Regisztráció

3.1.1. A Honlapon történő vásárlás feltétele egy érvényes regisztráció. Ennek során Megrendelőtől számlázási adatokat, élő e-mail címet és telefonszámot kérünk. A megrendelési folyamat részét képezi az e-mail útján történő visszaigazolás, melyet a regisztrációkor megadott e-mail címre küldött hivatkozásra kattintva lehet érvényesíteni. Erre a lépésre rendelés hitelességének ellenőrzése céljából van szükség. (A fenti adatok megadása esetén megrendeléseket elfogadunk e-mailben és telefonon is.)

3.1.2. A bejelentkezést követően megváltoztathatja jelszavát, valamint megadhatja a következő adatokat: név/cégnév, irányítószám, város, utca, házszám, telefonszám. Ezen adatok megadása nem kötelező, azonban, ha megadja, az online rendelés során az erre vonatkozó űrlapot már nem kell kitöltenie, mivel a rendszer automatikusan feltölti a megadott adatokkal.

3.1.3. A Honlapra történő belépést követően Megrendelő jogosult felhasználói adatait bármikor módosítani az „Adataim szerkesztése” linkre kattintva.

3.1.4. Megrendelő jogosult a regisztrációját bármikor törölni a kemenyajtoweb@gmail.com e-mail címre küldött tetszőleges tartalmú üzenettel. Az üzenet megérkezését követően Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. A Megrendelő felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.

3.1.5. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje azon felhasználók regisztrációját, akik megítélése szerint bármely más személy nevével, képmásával, e-mail címével, vagy más személyes adatával, illetve jogával visszaélnek, így különösen, ha tudomása szerint az érintett felhasználói név védjegy- vagy más típusú oltalom alatt áll, más személy jogos érdekét sérti, trágár vagy obszcén szó, rasszista, vallási, nemzeti, nemzetiségi, szexuális hovatartozást gyalázó, vagy sértő, burkolt, vagy nyílt reklámhordozónak tekinthető.

3.2. A kívánt termék kiválasztása és a megrendelés megerősítése

3.2.1. A vásárlási folyamat során a web áruház termékei közül az igények szerinti mennyiségben és összetételben választhatnak a bevásárlói kosárba. A kosár tartalma a megfelelő menüpont vagy gomb hívásával bármikor ellenőrizhető.

3.2.2. A vásárolni kívánt termékek mennyisége és összetétele módosítható. A módosítás érvényesítéséhez használja az 'Enter' billentyűt vagy a 'Módosít' gombot. Ellenőrizhetik a kosár nettó értékét, amely az esetleges házhozszállítás költségét nem tartalmazza.

3.2.3. Ha a kosár minden vásárolni kívánt terméket tartalmaz, a 'Megrendelés' gomb vagy menüpont segítségével hívhatja a regisztrációt és a megrendelést. Megjelenik a végleges rendelés összege. A `Bruttó (fizetendő) összeg:` bruttó összeget tartalmaz. Az esetleges házhoz szállítás költségét az összesen sor nem tartalmazza. A szállítási költségek megállapításának módját a vásárlási feltételek tartalmazzák.

3.2.4. Cégünk képviselője az elküldött és érvényesített megrendelés beérkezése után rövid időn belül jelzi a megrendelés teljesítésének részleteit a megadott telefonszámon vagy e-mail címen. Forgalmazott termék jelentős része nincs raktár készleten, ezért a várható maximális szállítási határidő egy hét lehet.

3.2.5. Törzsvásárlóink részére egyedi felhasználó névvel és jelszóval bejelentkezési lehetőséget tudunk biztosítani. Ezt a lehetőséget a megrendelés érvényesítés során lehet kérni. Az így lefolytatott vásárlásnál a megrendelés során számlázási és elérhetőségi adatok jelentős részét a nyilvántartásból tudja felkínálni web áruházunk. Törzsvásárlóinknál web programunk eltekinthet a megrendelés hitelességének ellenőrzésétől. Tulajdonosa a törzsvásárlói név és jelszó kezeléséért a teljes felelősséget vállal, ezt harmadik személynek tudomására nem hozza. Az illetéktelen jelszó használatból származó károkért a Kéményajtó Webáruház felelősséget nem vállal.

3.3.6. Áraink nettó árak, az áfát nem tartalmazzák, és forintban értendők.

3.4. Házhozszállítás

3.4.1. A termék mellett feltüntetett árak a házhozszállítás költségét nem tartalmazzák, azok külön, - a termék tulajdonságaitól függően - súlyhatár szerint a következőképpen alakulnak: (A feltüntetett összeg 1 csomag 1 címre történő eljuttatására értendő)

A MINDENKRI DíJSZABÁS UÁNVÉTES CSOMAGKÉNT!

  • 0,1-5kg 2500 Ft
  • 5,1-10kg 3200 Ft
  • 10,1-20kg 4850 Ft
  • 20,1-30kg 9650 Ft

Postai szállításnál a mindenkori postai díjszabás érvényes3.4.2. A házhozszállítást Szolgáltatóval kötött szerződés alapján a Posta,  (továbbiakban: futárszolgálat) végzi a Megrendelő által megadott magyarországi szállítási címre. A csomagokat a Futárszolgálat munkanapokon 8 és 16 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. A számla és a jótállásra vonatkozó levelet a csomag tartalmazza.

3.4.3. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni!

3.4.4. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

3.4.5. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

4. Visszaigazolás; a szerződés létrejötte

4.1.1. A Szolgáltató köteles a Megrendelő megrendelését haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül elektronikusan visszaigazolni, ami a gyakorlatban egy automatikus válasz e-maillel történik, amely a megrendelés feltételeit (termék neve, ár, szállítási feltételek stb.) erősíti meg, valamint amennyiben telefonszámot is megadott, Szolgáltató telefonon is tájékoztatja a további részletekről. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem történik meg, a Megrendelőt nem köti megrendelése és nem köteles a leszállított termék átvételére.

4.1.2. Az e-mailben küldött visszaigazolással a Szolgáltató még nem fogadja el a megrendelésüket, ez még nem jelenti a szerződés létrejöttét, mivel a visszaigazolás mindösszesen a megrendelésük Szolgáltatóhoz való megérkezését igazolja. Így adott esetben tévedésből vagy programhiba miatt visszaigazolt alacsony ár vagy készlethiány esetén Szolgáltató nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban foglalt feltételekkel.

4.1.3. A szerződés akkor jön létre, ha a Szolgáltató a visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti Megrendelőt a megrendelés teljesítéséről, a termék postára adásáról vagy az üzlethelyiségben történő átvehetőségéről. A szerződés akkor is létrejön, ha a visszaigazolás után a kereskedő a megrendelt terméket leszállítja a fogyasztó részére.

4.1.4. A szerződés megkötésére kizárólag magyar nyelven van lehetőség.

5. Fizetési módok és átvételi lehetőségek
5.1. Banki átutalás

A megrendelést követően a Szolgáltató elküldi az átutalandó számlát és adatokat, majd kiegyenlítés után megtörténik a kiszállítás a Megrendelőnek. Szállítást csak abban az esetben áll Szolgáltatónak elindítania, amennyiben a termék ára bankszámláján megjelent.

5.2. Készpénzes fizetés megállapodás szerint

5.2.1. Web áruházban való kiválasztása esetén Megrendelő a Szolgáltató telephelyén fizeti meg a termék vételárát készpénzben. Készpénzes fizetés esetén csak magyar forintban van erre lehetőség. Az átvételre a fizetést követően kerülhet sor.

5.2.2. Szolgáltató törekszik arra, hogy folyamatosan bővítse a felhasználók számára elérhető fizetési módok körét, ennek érdekében Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy további fizetési módokat vezessen be, az Általános Szerződési Feltételek módosítása nélkül.

5.3. Kiszállítás

5.3.1. Szolgáltató vállalja a megrendelt termék kiszállítását a Megrendelő által megadott magyarországi szállítási címre. A kiszállítás a pénzösszeg Szolgáltató bankszámlájára érkezését követően várhatóan 1-2 hét. A kiszállítás pontos dátumáról a Szolgáltató e-mailben vagy telefonszám megadása esetén, telefonon értesíti Önt.

5.3.2. A kiszállítással kapcsolatos további részletekért ld.: 3.4. pont.

5.4.átvétel

5.4.1. A termék átvételének legkorábbi időpontjáról a Szolgáltató e-mailben, illetve amennyiben telefonszámot is megadott, úgy telefonon értesíti Önt.

5.4.2. A személyes átvételre munkanapokon 7 és 16 óra között, szombaton Szolgáltatóval történő közös megállapodás alapján van lehetősége Megrendelőnek.

5.4.3. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja Megrendelőt terheli, amely helyszínen a futárnak fizetendő és megegyezik a szállítási költség összegével.

6. Szavatosság és jótállás
6.1. Szavatosság

6.1.1. Szolgáltató a hibás teljesítésért felelősséggel tartozik, ha szolgáltatott dolog nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott tulajdonságoknak.

6.1.2. Amennyiben a Megrendelő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, úgy Szolgáltató mentesül a szavatossági felelősség alól.

6.1.3. Fogyasztói szerződés esetében (az a szerződés, amely fogyasztó – aki gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy – és olyan személy között jön létre, aki vagy amely a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti) az ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 6 hónapon belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

6.1.4. Hibás teljesítés esetén Megrendelő elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne.

.1.5. Ha ezek bármilyen okból nem teljesíthetők, akkor Megrendelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye!

6.1.6. Megrendelő a választott szavatossági jogáról másikra térhet át, azonban az áttéréssel okozott kárt köteles a Szolgáltatónak megtéríteni.

6.1.7. Megrendelő a hiba felfedezése után a lehető legrövidebb időn belül köteles kifogását a Szolgáltatóval közölni, a késedelemből eredő kárért Megrendelő felelős.

6.1.8. Fogyasztói szerződés esetében Megrendelő a teljesítés időpontjától számított kétéves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági jogait.

6.2. Jótállás

 

6.2.1. Termékeire vonatkozóan a Szolgáltató a 12 hónapos jótállást (garancia) vállal. A garanciális idő alatt Megrendelő bármikor közölheti kifogását Szolgáltatóval.

6.2.2. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el a használati útmutatót! Amennyiben a terméket a Megrendelő nem rendeltetésszerűen használta, úgy Szolgáltató kártérítést követelhet a termék esetleges meghibásodása, károsodása és értékcsökkenése miatt.

6.2.3. A jótállás időtartama alatt Szolgáltató a felelősség alól mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

6.2.4. A szerződéskötést követően – fogyasztói szerződés esetében - Szolgáltató jótállási nyilatkozatot állít ki Megrendelő részére, amely tartalmazza a jótállás kötelezettjének nevét és címét, a jótállás tartalmát, időtartamát, területi hatályát és a belőle eredő jogok érvényesítésének módját.

6.2.5. A jótállás nem érinti Megrendelőnek a törvényből eredő jogait.

6.2.6. A Ptk. szavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályait a jótállási jogok gyakorlásánál megfelelően alkalmazni kell.

6.3. Szavatossági és jótállási jogok, illetve fogyasztói kifogások érvényesítése

6.3.1. Megrendelő a szavatossági és jótállási jogait Szolgáltató telephelyén érvényesítheti. (ld.: 1.pont)

6.3.2. Házhozszállítás esetében a fogyasztói ki fogásokat jegyzőkönyvbe kell foglalni.

7. Megrendelő elállási joga

7.1. Megrendelő a szerződéstől a termék kézhezvételének napjától számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

7.2. Szolgáltató köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

7.3. A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. A Szolgáltató azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. (ld.: 6.2.2. pont)

7.4. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát

  • szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt Szolgáltató a teljesítést a Megrendelő beleegyezésével megkezdte;
  • olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.

7.5. Elállási jogának gyakorlásához Megrendelőnek azt írásban, e-mail vagy levél útján, hivatkozva a termékre és a rendelési azonosítóra, kell Szolgáltató felé jeleznie.

7.6. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 8 munkanap számításánál, e-mail útján történő elállásnál pedig a levél postafiókunkba való beérkezését. (A postai úton küldött leveleket ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.)

7.7. A megrendelt terméket Szolgáltató címére küldje vissza az elállási határidőn belül. A visszaküldéssel felmerülő költségek a Megrendelőt terhelik. A terméket ne utánvétellel és ne is portóval küldje vissza, az így visszaküldött csomagot Szolgáltatónak nem áll módjában átvenni és annak visszajuttatásának költsége is a Megrendelőt terheli.

7.8. A termék visszaküldést követő 30 napon belül a termék árát a Megrendelő által megadott számlaszámra Szolgáltató visszautalja.

8. Adatkezelés

8.1. A web áruház használata során a Megrendelő által rendelkezésére bocsátott személyes adatokat Szolgáltató bizalmasan kezeli, azokat harmadik fél részére nem adja át.

8.2. A web áruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (pl.: log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP-címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

8.3. A web áruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, e nélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

8.4. Szolgáltató a termék kiszállításához futárszolgálatot vehet igénybe. Ez esetben Szolgáltató a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott adatokat a pontos és precíz kiszállítás érdekében a futárszolgálatnak átadhatja.

9. Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása

9.1. Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a felhasználók előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá Önnel szemben, az ezt követő megrendelésekre vonatkozóan.

9.2. Az Általános Szerződési Feltételek jelenlegi szövegének hatályba lépési dátuma: 2013. április 3.

10. Jogérvényesítési lehetőségek

 

10.1. Amennyiben Szolgáltató és Megrendelő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ön számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál: Amennyiben Ön fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni az Ön lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
  • Békéltető testülethez fordulás: A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából Ön eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

Bírósági eljárás. Amennyiben Ön a fogyasztói jogvitából származó követelését bíróság előtt kívánja érvényesíteni, erre polgári eljárás keretében van lehetősége a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

10.2. Jelen Általános Szerződési Feltételekre a Magyar Köztársaság jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet az irányadó.

 

Épületkiegészítőink:
Huzatszabályzók;  Kandalló rácsok;  Kéményajtók;  Légbevezetők;  Légszelepek;  Ragasztó szalagok;  Reviziós ajtók;  Rögzítések;  Szellőző rácsok;  Szénmonoxid érzékelő;  Tetőjárdák;  Tömítő anyagok;  W-stop; 

Ajánlataink:
Kéményajtó , rozsdamentes kéményajtó |  Kéményajtó beépítés |  Légbevezető , légbevezető ár |  Légbevezető beépítés , légbevezető falba |  Nyílászáróba építhető légbevezető , ablakba építhető légbevezető |  Füstcső , Vonalhegesztett tisztítható könyök |  Füstcső csere , Füstcső csere Budapest |  Tisztítható füstcső, tisztítható füstcső csere |  Kémény, kéményszerelés |  Kéménybélelés, kéménybélelés Budapest |  Kondenzációs kémény, kondenzációs kéménybélelés  
Tisztelt Látogató!
Rendszerünk a megbízható adminisztráció érdekében cookie-t rögzít az Ön gépén.
Feltételezzük, ha tovább lép oldalunkon ezt elfogadta.